Despre noi
Mihaela Spadafora
Pentru mine, profesia de cosmetician nu este doar o ocupație ci mai degrabă un proiect de viață la care am aderat încă din adolescență. De-a lungul timpului, pasiunea și dorința de a reuși în acest sector mi-au hrănit curiozitatea şi m-au determinat să lucrez şi să studiez și în străinătate. Astfel, după ce am lucrat câțiva ani în lumea modei, la Madrid, am urmat o Școală de Estetică, tot departe de casă.
Am reușit să îmi perfecționez abilităţile de comunicare, am aprofundat noțiunile de medicină generală și nutriţie și mai ales am învățat să lucrez cu diferite tipologii de oameni. La baza conceptului de business pe care l-am implementat la noi în salon stă dorința de a ajuta, de a sfătui și mai ales de a face bine celor din jur .
Una dintre cele mai importante lecții învățate în tot acest timp, nu este despre structura tenului ci despre faptul că în spatele celui mai performant aparat folosit pentru oricare tratament cosmetic, trebuie să se regăsească întotdeauna cunoștințele, experiența și manierele unui profesionist.
La Forever Armony am dezvoltat o comunitate unde o echipă de profesioniști furnizează un serviciu personalizat, de calitate, în funcție de unicitatea fiecăreia cliente, pentru a obține cele mai bune rezultate.
Csilla Goga
Atracția pe care am simțit-o mereu față de domeniul frumuseții s-a concretizat acum câțiva ani, atunci când am îmbrățișat profesia de cosmeticiană. Atât posibilitatea de a ajuta clientele să-și recapete încrederea în propria imagine, precum și raportul care se creează cu acestea de-a lungul timpului, sunt de neprețuit.
Relația cosmeticiană – client înseamnă mai mult decât oferirea unor soluții și tratamente potrivite, iar în cazul meu aceasta se bazează pe dialog, seriozitate, respect și încredere. Capacitatea de a asculta este de departe cel mai important atribut în această profesie, deoarece îţi permite să înțelegi cu adevărat dorințele clientului și în consecință să poți prezenta o schemă de tratament satisfăcătoare.
Se spune că perfecțiunea se află în detalii și dacă ești cu adevărat atent la acestea poți să construiești un proces de fidelizare încă de la primele ședințe. Dar în acest sector, serviciile de calitate şi raportul uman cu clientele nu sunt de-ajuns. Astfel, pe lângă acestea mai trebuie să foloseşti tehnologii şi produse premium, să fii întotdeauna la curent cu ultimele noutăți și mai ales să propui clientelei ceva care își dorește și nu poate găsi în alt loc.
Pentru echipa noastră este prioritar să ne diversificăm și să introducem noi servicii pe lista de tratamente, să extindem gama de produse pentru îngrijire personală care se pot achiziționa la noi în salon și nu în ultimul rând să inițiem o serie de seminarii și cursuri de perfecționare pentru toți cei pasionați de cosmetică.
Csilla Goga
Atracția pe care am simțit-o mereu față de domeniul frumuseții s-a concretizat acum câțiva ani, atunci când am îmbrățișat profesia de cosmeticiană. Atât posibilitatea de a ajuta clientele să-și recapete încrederea în propria imagine, precum și raportul care se creează cu acestea de-a lungul timpului, sunt de neprețuit.
Relația cosmeticiană – client înseamnă mai mult decât oferirea unor soluții și tratamente potrivite, iar în cazul meu aceasta se bazează pe dialog, seriozitate, respect și încredere. Capacitatea de a asculta este de departe cel mai important atribut în această profesie, deoarece îţi permite să înțelegi cu adevărat dorințele clientului și în consecință să poți prezenta o schemă de tratament satisfăcătoare.
Se spune că perfecțiunea se află în detalii și dacă ești cu adevărat atent la acestea poți să construiești un proces de fidelizare încă de la primele ședințe. Dar în acest sector, serviciile de calitate şi raportul uman cu clientele nu sunt de-ajuns. Astfel, pe lângă acestea mai trebuie să foloseşti tehnologii şi produse premium, să fii întotdeauna la curent cu ultimele noutăți și mai ales să propui clientelei ceva care își dorește și nu poate găsi în alt loc.
Pentru echipa noastră este prioritar să ne diversificăm și să introducem noi servicii pe lista de tratamente, să extindem gama de produse pentru îngrijire personală care se pot achiziționa la noi în salon și nu în ultimul rând să inițiem o serie de seminarii și cursuri de perfecționare pentru toți cei pasionați de cosmetică.